Políticas Corporativas

Marco normativo, ético y operativo que rige la actuación de Prisma Seguridad.

Cumplimiento Ética Derechos Humanos

1. Política Integral del Sistema de Gestión

PRISMA COMPAÑÍA DE SEGURIDAD LTDA. con Nit. 901 036 488-2 es una empresa de Seguridad Privada comprometida con la calidad, la salud y seguridad en el trabajo, el medio ambiente, la protección de datos, la seguridad de la información, la seguridad vial, la prevención de acoso laboral y la gestión del riesgo; para el suministro de servicios de seguridad privada bajo las modalidades de vigilancia y seguridad fija, móvil, acompañamiento y escolta de personas, valores o mercancías, servicios de seguridad electrónica, monitoreo y tecnología, consultoría y auditoría en seguridad, con la utilización de armas de fuego y medios tecnológicos, en los diferentes sectores de la economía Colombiana.

Basada en lo anterior, la organización está comprometida con:

  • Satisfacer los requisitos legales y normativos aplicables a la organización, así como aquellos requisitos suscritos con nuestros clientes y partes interesadas.
  • Establecer y mantener objetivos medibles del Sistema de Gestión Integral para la mejora continua.
  • Implementar un programa de seguridad y salud en el trabajo que permita promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores, así como la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
  • Establecer mecanismos de control para la gestión del riesgo que permitan prevenir la ocurrencia de eventos no deseados, minimizar los impactos negativos y capitalizar las oportunidades.
  • Establecer los lineamientos para la gestión del riesgo de seguridad vial que permitan prevenir los accidentes de tránsito, incidentes o siniestros viales en los que se vean involucrados nuestros colaboradores, proveedores y/o clientes.
  • Implementar acciones para la protección y prevención del acoso laboral, fomentando el respeto y la sana convivencia en los espacios de trabajo.
  • Prevenir la contaminación ambiental y minimizar los impactos negativos que puedan generarse por nuestras actividades.
  • Gestionar la seguridad de la información y la protección de datos, garantizando su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
  • Establecer un Sistema de Gestión de la Calidad que nos permita cumplir con los requisitos de nuestros clientes.
  • Involucrar a todos los colaboradores, proveedores y contratistas en el cumplimiento de los requisitos establecidos en esta política, brindándoles las condiciones para su formación, entrenamiento y sensibilización.
  • Desarrollar y mantener una cultura organizacional basada en valores como la legalidad, la ética, la responsabilidad, el respeto y el trabajo en equipo.
  • Mantener una comunicación clara y efectiva con todas las partes interesadas, promoviendo la transparencia en la gestión.

Esta política será revisada periódicamente para asegurar su pertinencia y efectividad, y será comunicada a todos los niveles de la organización, así como a las partes interesadas pertinentes.

Vigente desde: 1 de enero de 2024
Aplica a: Todos los colaboradores y contratistas

2. Política de No Tabaquismo, Alcoholismo, Farmacodependencia y Otras Adicciones

PRISMA COMPAÑÍA DE SEGURIDAD LTDA., en cumplimiento de la legislación vigente y en el marco de su compromiso con la salud y bienestar de sus colaboradores, establece la siguiente política:

Contexto Legal

Con base en el artículo 57 del Código Sustantivo del Trabajo, el literal d del artículo 35 del Reglamento Interno de Trabajo y el artículo 12 de la Ley 1335 de 2009.

Prohibiciones

  • Queda prohibido fumar en todas las instalaciones de la empresa, incluyendo áreas administrativas, operativas y vehículos institucionales.
  • Se prohíbe el consumo de alcohol, sustancias psicoactivas o cualquier tipo de droga que altere las capacidades físicas y mentales durante la jornada laboral o en las instalaciones de la empresa.
  • Se prohíbe presentarse a trabajar bajo los efectos del alcohol o sustancias psicoactivas.
  • Se prohíbe portar, distribuir o comercializar sustancias prohibidas dentro de las instalaciones de la empresa o durante la prestación del servicio.

Facultades Disciplinarias

El incumplimiento de esta política será considerado una falta grave al reglamento interno de trabajo, dando lugar a las siguientes acciones:

  • Sanción disciplinaria conforme al reglamento interno.
  • Suspensión inmediata de labores.
  • Terminación del contrato de trabajo por justa causa.
  • Reporte a las autoridades competentes cuando corresponda.

Evaluaciones Médicas

La empresa se reserva el derecho de realizar pruebas aleatorias de alcohol y sustancias psicoactivas a cualquier colaborador, así como exámenes médicos de ingreso y periódicos que incluyan evaluación para detección de consumo.

Responsabilidad de Supervisores

Los supervisores y coordinadores son responsables de:

  • Vigilar el cumplimiento de esta política en sus áreas de responsabilidad.
  • Reportar cualquier sospecha o evidencia de incumplimiento.
  • Garantizar un ambiente de trabajo libre de sustancias que alteren el desempeño.

3. Política de Seguridad Vial

PRISMA COMPAÑÍA DE SEGURIDAD LTDA. establece su compromiso con la seguridad vial a través del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), con los siguientes lineamientos:

Compromisos del PESV

  • Disminuir la accidentalidad vial en al menos un 50% anualmente.
  • Garantizar que el 100% de los conductores cuenten con licencia de conducción vigente.
  • Realizar capacitaciones anuales en seguridad vial a todos los conductores.
  • Mantener en óptimas condiciones mecánicas el 100% de la flota vehicular.
  • Implementar controles de velocidad y monitoreo de conductores.

Controles Definidos

  • Implementación de limitadores de velocidad en toda la flota.
  • Monitoreo GPS en tiempo real de todos los vehículos.
  • Chequeos pre-operacionales diarios de vehículos.
  • Programa de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Evaluaciones médicas periódicas a conductores.

Obligaciones de Conductores

  • Portar licencia de conducción vigente y categoría adecuada.
  • Realizar chequeo pre-operacional antes de iniciar labores.
  • Respetar límites de velocidad y normas de tránsito.
  • Reportar inmediatamente cualquier incidente vial.
  • No conducir bajo efectos del alcohol o sustancias psicoactivas.
  • Utilizar siempre el cinturón de seguridad.

Responsabilidad de Proveedores y Contratistas

Todos los proveedores y contratistas que utilicen vehículos en actividades relacionadas con la empresa deben:

  • Cumplir con las mismas normas de seguridad vial establecidas.
  • Presentar certificados de antecedentes de tránsito de sus conductores.
  • Garantizar el mantenimiento adecuado de sus vehículos.
  • Capacitar a sus conductores en seguridad vial.

4. Política de Prevención de Acoso Laboral

PRISMA COMPAÑÍA DE SEGURIDAD LTDA. rechaza categóricamente cualquier forma de acoso laboral y se compromete a:

Compromiso Institucional

  • Garantizar un ambiente de trabajo respetuoso y libre de acoso.
  • Prevenir, corregir y sancionar conductas de acoso laboral.
  • Proteger a las víctimas y garantizar la confidencialidad de los procesos.
  • Capacitar a todos los colaboradores en prevención del acoso laboral.
  • Establecer canales de reporte confidenciales y efectivos.

Investigación

  • Todas las denuncias serán investigadas de manera imparcial y confidencial.
  • Se designará un comité de investigación conformado por profesionales idóneos.
  • El proceso de investigación garantizará el debido proceso tanto para la presunta víctima como para el presunto acosador.
  • El plazo máximo para la investigación será de 15 días hábiles.

Medidas Disciplinarias

Una vez comprobado el acoso laboral, se aplicarán las siguientes sanciones:

  • Amonestación escrita para casos leves.
  • Suspensión sin goce de salario para casos moderados.
  • Terminación del contrato de trabajo por justa causa para casos graves.
  • Reporte a las autoridades competentes cuando corresponda.

Protección a la Víctima

  • Garantía de no represalias contra quien reporte acoso laboral.
  • Acompañamiento psicológico si es requerido.
  • Medidas de protección laboral durante la investigación.
  • Confidencialidad absoluta de la identidad del denunciante.

5. Declaración de Conformidad – ISO 18788:2018

PRISMA COMPAÑÍA DE SEGURIDAD LTDA. declara su conformidad con los siguientes marcos internacionales:

Marcos Internacionales

  • Código Internacional de Conducta para Proveedores de Servicios de Seguridad Privada (ICoC): Compromiso con los derechos humanos y el derecho internacional humanitario.
  • Documento de Montreux: Respeto a las obligaciones del derecho internacional humanitario y de los derechos humanos.
  • Principios Rectores de la ONU sobre Empresas y Derechos Humanos: Marco de "proteger, respetar y remediar".
  • ISO 18788:2018: Sistema de gestión para operaciones de seguridad privada.

Compromisos en Derechos Humanos

  • Respetar y proteger los derechos humanos en todas nuestras operaciones.
  • No participar ni ser cómplice de violaciones a los derechos humanos.
  • Implementar procesos de debida diligencia en derechos humanos.
  • Establecer mecanismos de reparación para afectaciones a derechos humanos.

Prohibiciones Absolutas

  • Tortura u otros tratos crueles, inhumanos o degradantes.
  • Desapariciones forzadas.
  • Ejecuciones extrajudiciales, sumarias o arbitrarias.
  • Esclavitud y trata de personas.
  • Trabajo forzoso u obligatorio.
  • Discriminación por cualquier motivo.

Deberes de la Organización

  • Capacitar a todo el personal en derechos humanos y derecho internacional humanitario.
  • Establecer procedimientos para investigar denuncias de violaciones a derechos humanos.
  • Cooperar con investigaciones legítimas de autoridades competentes.
  • Reportar violaciones graves a las autoridades correspondientes.
  • Mantener registros detallados de todas las operaciones.

6. Política del Delator

Principios

  • Promover una cultura de integridad y transparencia.
  • Proteger a quienes reporten conductas irregulares de buena fe.
  • Garantizar la confidencialidad de los reportes.
  • Investigar todas las denuncias de manera imparcial y oportuna.

Confidencialidad

  • La identidad del denunciante será protegida en todo momento.
  • Solo tendrán acceso a la información quienes estén directamente involucrados en la investigación.
  • Se establecerán protocolos para el manejo seguro de la información.
  • Los documentos serán almacenados en lugares seguros con acceso restringido.

No Represalias

  • Queda estrictamente prohibido cualquier tipo de represalia contra denunciantes de buena fe.
  • Las represalias serán consideradas falta grave al reglamento interno.
  • Se establecerán medidas de protección para los denunciantes.
  • Se sancionará severamente a quienes realicen represalias.

Reporte a Autoridades

  • Las denuncias de delitos serán reportadas inmediatamente a las autoridades competentes.
  • Se cooperará plenamente con las investigaciones oficiales.
  • Se preservará la evidencia para futuras investigaciones.
  • Se garantizará el debido proceso en todas las actuaciones.

Acciones Correctivas

  • Implementación de medidas correctivas cuando se identifiquen irregularidades.
  • Revisión de procesos para prevenir recurrencia.
  • Capacitación adicional cuando sea requerida.
  • Monitoreo de la efectividad de las acciones correctivas.

7. Canales Oficiales de Denuncia

Para reportar conductas irregulares, violaciones a políticas o posibles delitos

Correo Electrónico

subgerencia@prismaseguridad.com.co

Denuncias formales con soporte documental

Línea Directa / WhatsApp

+57 310 881 0845

Atención inmediata y confidencial

Garantía de confidencialidad: Todos los reportes son tratados con absoluta reserva. Se protege la identidad del denunciante y se prohíben represalias contra quienes reporten irregularidades de buena fe.

Estas políticas reflejan el compromiso de Prisma Seguridad con la legalidad, la ética, la transparencia y los Derechos Humanos